Kaikki ICT-ratkaisut saman katon alta

Core Service tekee elämästämme niin helppoa kuin ulkoistettu ICT-palvelu ikinä voi. Palvelualttius, jolla he kuuntelevat, vastaavat toiveisiimme sekä ennakoivat tarpeitamme, ansaitsee erityiskiitoksen. Tietoympäristömme on suunniteltu ja toteutettu viimeisen päälle hyvin, ja oma asiantuntijamme on kuin yksi meistä. Hänen lisäkseen olemme saaneet erinomaista palvelua myös Core Servicen muulta tiimiltä, aina lomiltaan vastaavaa toimitusjohtajaa myöten.

ICT on meille kriittinen tekijä, jonka merkitys saattaa helposti unohtua – tietotekniikka nimittäin toimii silloin, kun sitä ei edes huomaa. Parhaat ammattilaiset tarvitsevat parhaat työkalut, eikä kansainvälistä laatua synny, jos suunnittelija joutuu tuijottamaan rantapalloa. Core Servicen väki toimittaa mitä lupaa. He ovat aina tavoitettavissa, kertovat läpinäkyvästi vaihtoehdot, ja asiat hoituvat tutun henkilön kautta. Kasvuyrityksenä meille on tärkeää, että uudet työntekijät saavat laitteet käyttöön vaikka samana päivänä. Läheisen palvelun ohella olennaista on luottamus ja tahto viedä asiat loppuun.

Meille tärkeintä on IT-kokonaisuuden katkeamaton toiminta, mahdollisten virhetilanteiden ripeä korjaaminen ja luottamuksellinen suhde IT-palvelutuottajaan. Core Service on panostanut Yellow Film & TV:n toimintojen ja tarpeiden tuntemukseen, ja siten pystymme ennakoimaan ajoissa tuleviin IT-pullonkauloihin ja koneinvestointeihin.

Vielä kertaakaan ei tullut sellainen olo, että meille yritetään myydä, vaan asiat on hoidettu juuri sopivalla tavalla. ICT-investoinnit ovat olleet harkittuja ja järkeviä, minkä lisäksi Core Service vastaa tarpeisiimme kiitettävän tehokkaasti. Saamme henkilökohtaista palvelua riittävällä rekyylillä. Core Service hoitaa asiat loppuun asti ja viimeisen päälle. Heidän asiantuntijansa on käytännössä IT-päällikkömme ja kuin yksi meistä.

Core Servicen kanssa puhuimme heti samaa kieltä ja liikkeelle päästiin tehokkaasti. Meille tärkeintä ovat tietoturvalliset ja toimivat etäyhteydet, joita ilman kukaan meistä ei voisi tehdä työtä. Lisäksi on hienoa, että niin ohjelmistojen asennukset kuin uusien koneiden käyttöönotto on vaivatonta, jolloin myös uudet työntekijät pääsevät nopeasti työhönsä käsiksi. Arvostamme suuresti myös Core Servicen huomioivaa ja läheistä palvelua.